Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos clientes à Empresa. Esses dados são recolhidos no contexto da prestação de serviços diversos, comunicações, promoções, suporte ao cliente e serviços pós-venda, geralmente em formato eletrônico.

A Empresa reserva-se o direito de modificar e atualizar a Política de Privacidade, sendo que essas alterações prevalecerão sobre as disposições anteriores. É importante destacar que os serviços oferecidos podem conter links para terceiros com suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a Empresa não se responsabiliza. Ao fornecer seus dados pessoais, o cliente consente plenamente com o seu tratamento conforme as diretrizes desta Política de Privacidade.

Recolha, Armazenamento e Destruição de Dados Pessoais

Os dados pessoais são recolhidos apenas com o consentimento do cliente, e somente quando necessários para a prestação de serviços, como compras na loja online, participação em promoções, serviços de garantia e atendimento. A Empresa adota diversas medidas de segurança (técnicas e organizacionais) para proteger as informações dos clientes contra vazamentos.

Os dados pessoais serão armazenados por um período máximo de 75 anos a partir da data de recolha. Após o término das operações comerciais, os dados serão mantidos conforme necessário ou eliminados/anonimizados para impedir o processamento posterior.

Categorias de Informação Pessoal Recolhida

• Informações Técnicas: horário de acesso, endereço IP, fontes de acesso, páginas visitadas, tipo de publicidade visualizada e outras informações fornecidas pelo navegador; número de telefone em caso de chamadas aos números fornecidos no site.
• Informações de Registro: dados pessoais fornecidos pelo cliente durante a autenticação, personalização de serviços, entrega de encomendas e feedback.
• Informações sobre a Atividade do Cliente: contratos/negociações, inquéritos e pedidos enviados à Empresa.

Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais

• Comercialização de produtos e prestação de serviços;
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços baseados no feedback dos clientes;
• Comunicação de promoções, descontos e ofertas especiais por e-mail e SMS;
• Fornecimento de suporte e feedback aos clientes.

Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Os dados pessoais dos clientes só serão compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Com o consentimento explícito do cliente;
• Por exigência das autoridades, de acordo com a legislação vigente;
• Em casos de fusão ou aquisição da Empresa.

Utilização de Cookies

Os cookies permitem recolher informações como endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador e URL de referência para melhorar os serviços oferecidos, como salvar senhas e realizar análise de tráfego. O cliente pode desativar os cookies a qualquer momento, se desejar.

Direitos dos Clientes sobre seus Dados Pessoais

Os clientes podem editar seus dados pessoais na área de usuário. Caso queiram interromper o tratamento de seus dados, devem entrar em contato com a Empresa.